Retour en terugbetalingsbeleid

Niet tevreden?

Wij hopen natuurlijk dat je enorm van onze wijnen geniet. Ben je toch niet tevreden over onze wijnen? We geven je na de aanschaf 15 dagen bedenktijd. Mocht je besluiten de wijnen toch terug te willen sturen, dan is dit mogelijk. Wel dienen deze ongeopend en onbeschadigd te zijn. De verzendkosten zijn in dit geval voor de consument. Ontvangen wij de wijnen naar behoren en binnen de aangegeven periode, zullen we het volledige bedrag binnen veertien dagen terug storten op uw rekening.

Heeft uw wijn kurk?

Niets zo vervelend als een wijn met kurk, maar helaas komt het nog heel af en toe voor.

Denkt u dat uw fles kurk heeft? Sluit de fles goed af met de kurk terug in de fles, (of de schroefdop er terug op) en bewaar de fles met inhoud stuur deze binnen 2 dagen retour, de kosten hiervoor zijn (in eerste instantie) voor de consument, wij zullen uw probleem naar tevredenheid op lossen.

Neem contact met ons op als dit het geval is, dan zoeken we samen naar een passende oplossing!